Cliënten ervaringen

Vanaf het begin tot het eind is er met regelmaat vanuit B&O contact opgenomen om te vragen hoe het herstel verliep en hoe het contact met betreffende verzekeraar verliep. Ik vond dit een zeer prettige manier van werken

Een uitstekende service. Jeroen is een Topper! uiteraard zijn team ook.
Vanaf het begin gaf Jeroen veel zorg en empathie aan ons en aan het ongeval van mijn zoon. In verband met mijn ziekte ontlast hij mij van het uitzoeken en behandelen van deze kwestie en ik ben hem zeer dankbaar. Alles werd goed uitgelegd en gecommuniceerd. Het resultaat van de schadevergoeding is uitmuntend meer dan wat wij verwachten.

Geen verbeterpunten

-

Jeroen heeft er alles aan gedaan om mij goed bij te staan. Hij nam de tijd voor me om te luisteren waar ik tegenaan liep en nodig had. Hij ondernam actie. Zowel Jeroen, als zijn collega’s zijn goed bereikbaar, erg vriendelijk en meedenkend. Eerlijk en open over de stappen die ze maken waardoor ik veel vertrouwen heb in hun!

Ik heb Jeroen leren kennen als een kundig en attent gesprekspartner. Ik ben heel tevreden met het uiteindelijke resultaat en vooral de manier waarop het proces verlopen is.

De persoonlijke benadering en de uitleg/vertaling van gangbare regels naar praktijkinvulling stel ik op prijs.

-

Geen suggesties voor verbeteringen; echt heel fijn geholpen.

Vriendelijk goede communicatie, duidelijke uitleg kortom prima afhandeling en geen verbeterpunten.