Cliënten ervaringen

Ontzettend goed geholpen. Alle vragen en zaken mbt tot mijn zaak uit handen genomen. Persoonlijk en betrokken. Fijne en heldere communicatie en regelmatig updates.

Goede communicatie en uitleg, voelde me erg gesteund en begrepen toen ik er doorheen zat. Het heeft 3 jaar geduurd en Jeroen is erg geduldig en vriendelijk geweest.

Roche: Fijn huisbezoek en vriendelijke meneer.
Ik voelde mij op mijn gemak.

Moeder: klantvriendelijk en verstand van zaken.

Ik ben ontzettend tevreden met hoe Jeroen mij heeft geholpen. Hij heeft mij altijd goed op de hoogte gehouden en alles goed uitgelegd. Verder vond ik het ook altijd fijn als hij belde om wat zaken te bespreken en om te vragen hoe het gaat. Ik kom altijd terecht met vragen en kreeg daar altijd snel antwoord op. Ik ben ontzettend goed geholpen en we hebben er samen een mooi einde van kunnen maken.

Zeer prettig en vakkundig contact met Jeroen gehad. Luisterend oor en duidelijk advies. Realistisch beeld gegeven van wat de mogelijkheden (kunnen) zijn. Topper!

Vanaf het begin tot het eind is er met regelmaat vanuit B&O contact opgenomen om te vragen hoe het herstel verliep en hoe het contact met betreffende verzekeraar verliep. Ik vond dit een zeer prettige manier van werken

Een uitstekende service. Jeroen is een Topper! uiteraard zijn team ook.
Vanaf het begin gaf Jeroen veel zorg en empathie aan ons en aan het ongeval van mijn zoon. In verband met mijn ziekte ontlast hij mij van het uitzoeken en behandelen van deze kwestie en ik ben hem zeer dankbaar. Alles werd goed uitgelegd en gecommuniceerd. Het resultaat van de schadevergoeding is uitmuntend meer dan wat wij verwachten.

Geen verbeterpunten

-

Jeroen heeft er alles aan gedaan om mij goed bij te staan. Hij nam de tijd voor me om te luisteren waar ik tegenaan liep en nodig had. Hij ondernam actie. Zowel Jeroen, als zijn collega’s zijn goed bereikbaar, erg vriendelijk en meedenkend. Eerlijk en open over de stappen die ze maken waardoor ik veel vertrouwen heb in hun!